포몬멤버십 FAQ

‘3배 적립’ 멤버십 라벨을 확인하세요!
_ 멤버십으로 추가 적립이 가능한 미션을 꼭 확인해주세요!
결제 수단 변경하기
마이페이지 > 포몬멤버십
> 결제 수단 변경하기’ 클릭 후
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결제일이 어떻게 되나요?
_ 구독권 다음 회차 시작일 1일 전입니다.
이용기간 : 9/27 ~ 10/26 / 다음 결제 예정일: 10/26
이용기간: 10/27 ~ 11/26 / 다음 결제 예정일: 11/26
멤버십을 유지하고 싶어요! _ 멤버십은 가입일로부터 30일이 지나면 자동으로 연장됩니다.
정기결제에 실패했어요! _ 결제 실패 사유는 아래와 같아요!
신용카드의 유효기간 만료, 은행 계좌의 잔고 부족 등의 사유로 실패할 수 있습니다.
_ 정기 결제 실패 시 메일 발송
※ 정기결제에 실패한 멤버십은 그 날의 23시 59분에 자동 종료됩니다.
멤버십 해지하기
해지 예약하기
- 마이페이지 > 포몬멤버십 > ‘멤버십 해지하기’ > ‘해지 예약하기’를 누른 후 화면에 따라 진행해주세요
※ 해지 및 환불 유의사항을 꼭 확인해주세요
※ 멤버십 이용기간이 종료되면 자동으로 멤버십이 해지됩니다.
멤버십 해지하기 - 마이페이지 > 포몬멤버십 > ‘멤버십 해지하기’ > ‘즉시 해지하고 환불받기’를 누른 후 화면에 따라 진행해주세요
※ 해지 및 환불 유의사항을 꼭 확인해주세요.
※ 환불 예상 금액이 환불되며, 즉시 해지됩니다.
포인트몬스터 탈퇴시 환불 안내 - 멤버십 가입회원은 포인트몬스터 탈퇴를 원하는 경우 멤버십 해지를 먼저 진행해야합니다
‘해지하러 가기’ 를 클릭 후 화면에 따라 진행해주세요